“Posko mudik lebaran akan disiagakan di 16 titik di wilayah Maluku yakni seluruh Bandara udara, pelabuhan laut, terminal antar kota yang menjadi pintu masuk,” kata General Manajer Telkomsel Ambon, Joseph Dangeubun, Jumat (3/7).
Menurut dia, posko mudik disiagakan untuk memudahkan pelanggan Telkomsel yang akan melakukan perjalanan mudik melalui jalur udara maupun laut, satu minggu jelang lebaran dan H + 7 Posko siaga disiagakan sebagai bentuk kepeduliaan kepada pelanggan, karena jumlah pelanggan di Maluku terus mengalami peningkatan yang signifikan dibandingkan beberapa tahun lalu.
“Selain di kota Ambon, posko juga tersebar di kabupaten Maluku Tengah, Buru, Seram Bagian Timur (SBT), Seram Bagian Barat (SBB) serta kota Tual,” katanya.
Joseph mengatakan, pihaknya juga akan menempatkan delapan mobil pelanggan keliling yang akan beroperasi di tiga pelabuhan antarkota di Maluku, yakni Pelabuhan Slamet Riyadi, Pelabuhan Tulehu dan Pelabuhan Penyeberangan Hunimua.
Mobil keliling ditempatkan untuk memastikan ketersediaan produk Telkomsel di 11 kabupaten dan kota di Maluku.
“Pelanggan kami juga menyebar di seluruh wilayah kabupaten atau kota di Maluku sehingga ditempatkan posko di beberapa pelabuhan untuk memudahkan pelanggan,” katanya.
Ia menambahkan, pihaknya juga menyiapkan 62 outlet siaga berstandar khusus selama 24 jam untuk melayani kebutuhan pelanggan, serta mengantisipasi lonjakan permintaan kebutuhan kartu perdana selama musim lebaran.
Outlet siaga difungsikan untuk memudahkan pelanggan Telkomsel melakukan pengisian ulang pulsa prabayar pada lokasi yang mudah dijangkau.
“Kami juga akan mengerahkan 123 tim untuk memastikan produk diserahkan langsung ke pelanggan di sejumlah perkantoran dan tempat keramaian,” tandasnya. (ant/MP)
