“Kami tidak melakukan penambahan armada menjelang hari natal dan tahun baru, karena lonjakan penumpang masih dalam posisi normal atau tidak mengalami lonjakan yang signifikan ” kata Manajer Umum Garuda cabang Ambon, Sonny Pongoh di Ambon, Senin (21/12).
Ia mengatakan, menjelang natal dan tahun baru belum terlihat lonjakan penumpang karena permintaan masih dalam kondisi normal “Kami terus melakukan pemantauan penerbangan, jika mengalami peningkatan yang lebih dari biasanya maka kami akan melakukan extra flight, tetapi hingga H-3 hari raya tidak terjadi peningkatan yang signifikan,” katanya.
Menurut Sonny, penambahan jadwal penerbangan akan mengacu kepada pemesanan tiket, jika posisi pemesanan lebih dari 85 persen maka akan diusulkan ke pusat untuk menambah penerbangan ekstra.
“Kami berupaya melayani penumpang dengan baik, jika harus melakukan penambahan kami akan berkoordinasi dengan pusat tetapi melihat jumlah penumpang,” ujarnya.
Ia menyatakan, kenaikan jumlah penumpang terjadi untuk rute Jakarta- Ambon, Surabaya – Ambon, Makasaar atau Sorong Papua, sedangkan untuk sebaliknya rute Ambon – Jakarta atau lainnya masih normal.
“Sementara harga tiket sampai saat ini belum mengalami perubahan atau kenaikan, kami hanya melakukan penyesuaian menjelang hari raya,” katanya.
Garuda lanjutnya menyediakan sembilan varian harga dari ekonomi promo hingga kelas bisnis dengan pelayanan bintang lima.
“Kami mengimbau calon penumpang untuk memesan tiket dua minggu sebelum keberangkatan karena akan bisa berhemat 50 persen, dibandingkan membeli dua hari sebelumnya. Dengan memesan tiket sejak jauh hari sebelumnya, penumpang akan mendapatkan kepastian dan bisa mempersiapkan keperluan keberangkatan,” kata Sony.
Sonny menambahkan, Garuda dalam operasinya tidak hanya mengangkut penumpang ke kota tujuan, tetapi juga memberikan pelayanan terbaik.
“Kami akan terus memberikan pelayanan yang terbaik dengan kenyamanan serta fasilitas terbaik, sehingga menjadi contoh bagi maskapai lain,” katanya. (MP-2)
